Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van InvoicePilot, de dienst voor factuurautomatisering van Nuvola Blu BV. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord.

1. Definities

• InvoicePilot / wij / ons: Nuvola Blu BV, handelend onder de naam InvoicePilot.
• Klant / jij: de onderneming die een abonnement afsluit.
• Dienst: de InvoicePilot-webapplicatie die facturen voor marktplaatsorders genereert en levert.
• Marktplaats: een platform van derden (bijv. Kaufland, Bol.com) dat je via API koppelt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elk abonnement en elk gebruik van de dienst. Ze zijn beschikbaar in het Nederlands en het Engels; bij verschil prevaleert de Nederlandse versie. Algemene inkoopvoorwaarden van de klant wijzen wij van de hand.

3. De dienst

InvoicePilot haalt ordergegevens op bij gekoppelde marktplaatsen, genereert correcte facturen (inclusief btw-verwerking) en levert of bewaart deze. De dienst wordt naar beste vermogen geleverd en is een hulpmiddel; het is geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je fiscale en juridische verplichtingen.

4. Account en toegang

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens, voor het beveiligen van je inloggegevens (wij raden tweefactorauthenticatie aan) en voor alle handelingen onder je account. Je levert geldige marktplaats-API-sleutels aan en houdt deze geautoriseerd.

5. Abonnement, prijzen en betaling

• Abonnementen lopen per maand en verlengen automatisch tot opzegging.
• De vergoeding wordt per periode geïncasseerd via Mollie (SEPA-incasso); het van toepassing zijnde pakket en de prijs zie je bij aanmelding en in je account.
• Een mislukte of teruggeboekte betaling kan leiden tot opschorting van de dienst tot het saldo is voldaan (zie ook onze afhandeling van chargebacks).
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

6. Verplichtingen van de klant

Je gebruikt de dienst rechtmatig, probeert deze niet te verstoren of te reverse-engineeren, en zorgt dat de gegevens die je ermee verwerkt (waaronder eindklantgegevens uit je orders) rechtmatig verwerkt mogen worden.

7. Gegevensverwerking en privacy

Voor je account- en abonnementsgegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke; zie onze privacyverklaring. Voor de order- en eindklantgegevens die wij namens jou verwerken, treden wij op als verwerker, geregeld in de verwerkersovereenkomst die onderdeel is van deze voorwaarden.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken dienst. Wij mogen onderhoud uitvoeren en functies wijzigen of beëindigen. Waar redelijkerwijs mogelijk kondigen wij gepland onderhoud vooraf aan.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de dienst blijven bij InvoicePilot. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement. De facturen en gegevens die je genereert blijven van jou en kun je op elk moment downloaden in je dashboard.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de vergoeding die je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (waaronder gederfde winst of gemiste besparingen). Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

11. Looptijd en opzegging

Je kunt op elk moment opzeggen, met ingang van het einde van de lopende factuurperiode; de lopende periode wordt niet gerestitueerd. Wij mogen de dienst opschorten of beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming of wanbetaling. Bij beëindiging eindigt je toegang; het bewaren van factuurgegevens volgt de termijnen in de privacyverklaring.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan; voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Contact

Nuvola Blu BV (handelsnaam: InvoicePilot), KvK 58494642, Pompmolen 1, 3907 GD Veenendaal. Voor privacyvragen: privacy@invoicepilot.nl.